職業紹介サービス利用規約
株式会社かける（以下「当社」といいます。）が提供する職業紹介サービス（「ミラキャリ」等。ただしこれに限りません）のご利用申込みにあたっては、以下の利用規約（以下「本規約」といいます。）についてご承諾の上でお申込みいただきますようお願いいたします。
第1条 ミラキャリ
「ミラキャリ」（以下、「本サービス」といいます。）とは、当社が提供する以下に定めるサービスです。
転職活動サポートサービス
ユーザー（求職者）からのお申し込み内容と求人施設・企業の求人条件の照合、キャリアパートナーによる面談・転職相談及び人材派遣による就業相談、求人案件の紹介と転職支援活動支援、求人施設・企業との折衝業務の代行、求人施設・企業との間におけるマッチングサービス、その他ユーザーにとって有益と判断するサービスの総称のことをいいます。当社は、本サービスの提供のためユーザーに対し、電子メールや電話、郵便等により連絡をすることができます。
第2条 ユーザー
- ユーザーとは、本規約および「個人情報の取り扱いについて」の内容に同意の上、本サービスの利用を申し込み、かつ当社が本サービスの利用を承認した方をいいます。
- ユーザーは、本サービスの利用を申し込んだ時点で本規約の内容および「個人情報の取り扱いについて」の内容をすべて承諾したものとみなします。
- 当社は、ユーザーから収集する個人情報が不足している場合、当社の本サービスを提供できない場合があります。
第3条 本サービスの利用申し込みと審査
- 本サービス利用のお申し込み方法は、迅速な事務手続きを行う関係上、広告または当社転職支援サービス「ミラキャリ」、人材紹介会社情報サイトにおいて指定した方法によるものとし、その他の方法によるお申し込みは受付けられないものとします。
- 当社は、申し込まれた方について審査を行うことがあり、この場合、当社が承認した場合にのみ、本サービスの利用申し込みが完了します。
- 当社は、本サービス利用の申し込みをされた方について、本サービスを提供することが不適切と判断した場合、いつでもその利用をお断りすることができるものとします。また、その判断に関する質問等への回答およびその他一切の対応を行う義務はないものとします。
- 前各項に掲げる内容から発生する一切の損害について、当社は何らその責任を負わないものとします。
第4条 サービスの提供
本サービスは、以下のサービスの中からユーザーに適切なサービスを、当社の判断により提供するものとします。
職業紹介事業について、全職種を取扱い、ユーザーに対して、ご紹介できる求人案件がある場合は、求人票により求人情報を提供するものとし、加えて以下のサービスの中から当該ユーザーに適切なサービスを当社の判断で無料にて提供するものとします。
- 電話や面談による転職相談
- キャリアパートナーによる転職支援活動
- ユーザーからのお申し込み内容と求人施設・企業の求人条件の照合
- 求人案件の紹介
- 求人施設・企業との折衝業務の代行（応募から入職・入社まで）
- 電子メールや電話、郵便等での本サービスに付随する情報の発信
- その他ユーザーの転職活動に有益と当社が判断する一切のサービス
第5条 個人情報の取り扱い
当社は、別途定める「個人情報の取り扱いについて」に従い、ユーザーの個人情報を適切に収集・利用・提供・管理いたします。
第6条 求人の照合
当社は、ユーザーの希望や申し込み内容と求人施設・企業が希望する求人条件とを照合しますが、その検討基準や判断の根拠・理由などをお伝えすることはできません。
第7条 ユーザーの禁止事項
ユーザーは、本サービスの利用申し込み時、および本サービスを利用する際に、以下の行為をしてはならないものとします。
- 虚偽の情報を申告・提供する行為
- 当社および当社の事業に関わる関係者や他のユーザーまたは第三者を誹謗・中傷、侮辱する行為
- 当社および当社の事業に関わる関係者や他のユーザーまたは第三者の財産、名誉、プライバシーや著作権、商標権、その他の知的所有権を含む一切の権利を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨げる行為もしくは当社の社会的信用・評価を毀損する行為
- 本サービスで取得した情報を第三者に漏洩・開示する行為
- 公序良俗や法令に違反する行為、またはその恐れがある行為
- 反社会的勢力等に関連する組織に属する行為、反社会的勢力に利益を与える行為、または反社会勢力を利用する行為等、もしくはそれらの恐れのある行為
第8条 サービス提供の停止・終了
- ユーザーが本規約に違反したと当社が判断した場合、または、ユーザーと当社との信頼関係が維持できないと当社が判断した場合、当社は当該ユーザーに何らの催告を要することなく、即時に本サービスの提供を停止し、または終了することができるものとします。これにより発生する一切の損害について当社は何らの責任も負わないものとします。なお、本項の定めは、当社の当該ユーザーに対する損害賠償請求を妨げるものではありません。
- 前項の場合において、当社はその判断に関しての質問等への回答その他一切の対応を行う義務はないものとします。
- ユーザーから本サービス提供の終了のお申し出を受けた場合については、合理的な範囲内で速やかに本サービスの提供を終了いたします。
第9条 本サービスの変更・中断
当社は、以下のいずれかに該当する場合は、ユーザーへの通知・承諾なく本サービスの全部もしくは一部を変更、または一時中断することがあります。
- 本サービスを提供するためのシステム等の保守、点検、更新、その他緊急の必要性がある場合
- 通常の安全対策では防止が不可能なシステム障害やウイルス被害、地震・火災・停電等不可抗力により本サービスの提供が困難になった場合
- その他不測の事態により、本サービスの提供が困難と当社が判断した場合
第10条 ユーザーの責任と免責事項
- 本サービスの利用は、ユーザーが自己の責任にもとづいて行うものとします。
- ユーザーは、本サービスの利用に際し、当社に提供した情報について一切の責任を負うものとします。
- ユーザーの本サービスの利用が、必ず転職に成功する等の有効性を保証するものではありません。
- ユーザーは、ユーザーの責任において、入職・入社後の仕事内容や労働条件を直接求人施設・企業に確認し雇用契約を結ぶものとします。当社は求人施設・企業に確認を行なうものの当該雇用契約の内容を最終的に保障するものではありません。
- 当社は、本サービスを利用したことによりユーザーに損害が発生した場合には、当社の過失により直接的かつ通常生じる範囲内の損害に限り責任を負い、その他の損害については責任を負いません。
第11条 損害賠償
ユーザーが本サービスの利用に際し、当社、当社の関係者または第三者に対し損害を与えた場合、ユーザーはその損害を賠償し、当社を免責するものとします。
第12条 本規約の変更
当社は、本規約第5条(個人情報の取り扱い)を除き、必要に応じてユーザーの承諾を得ることなく本規約の内容を変更することができるものとします。変更の内容は、本サイト上への掲載をもってすべてのユーザーが了承したものとみなします。
第13条 定めのない事項
本規約に定めのない事項は、日本の法令の定めに従い、ユーザーと当社との間において、互いに誠意をもって協議し解決することとします。
第14条 管轄裁判所
万が一、本サービスおよび本規約の各事項に関連して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定：2023年11月10日
個人情報保護方針
当社は個人情報を含む情報資産を安全に管理することは、当社の重要事項と位置づけております。
これを確実に実践していくために、以下の「個人情報保護方針」及び「当社における個人情報の取り扱いについて」に基づき、役員及び社員が一体となって、個人情報の適切な取扱いを行っております。
- 個人情報の利用の目的を限定し、その目的の達成に必要な範囲内で適切に取扱います。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
- 個人情報の収集は適法かつ公正な方法で収集します。
- 個人情報の管理にあたっては、不正アクセス、紛失・破壊・改ざん・漏えいの防止及び是正に努め、安全管理のために適切な措置を講じます。個人情報保護セキュリティ体制を継続的に向上させます。
- 個人情報の収集・利用・提供の各場面において、その情報を提供した本人が適切に関与し得るように致します。
- 個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守します。
- 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行ないます。
制定：2023年11月10日
個人情報の取り扱いについて
当社では、本サービスを通じて取得した個人情報の取り扱いについて、下記の通り管理・運用を行っております。
個人情報の定義
当社は、個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、職務経歴をはじめ電話番号、メールアドレスなどやそれらの組み合わせにより当該個人と識別できるものを個人情報として取り扱います。
また、当社は、単体では個人情報に該当しないユーザー個人に関する情報（Cookieと呼ばれる技術を用いて取得される閲覧履歴等の情報や位置情報などが該当します。以下、「個人関連情報」といいます。）を取得することがあります。
当社は、取得した個人関連情報を他の情報と照合することにより特定のユーザーを識別した上で取り扱う場合があります。この場合には、ユーザーから同意を頂くことその他の対応が法令上求められる場合は当該対応を行った上で、当該個人関連情報を個人情報として取り扱います。
個人情報収集の目的
以下の各号に掲げる目的で個人情報を取得し、その目的の範囲内でのみ利用します。
- 適切な職業紹介および当社の無料転職支援サービス運営のための情報提供
例）当社の転職支援サービスに伴うやり取り・お問い合わせへの対応 - ユーザーの承諾を前提とした求人企業・施設・提携サービスなどへの個人情報開示
例）ユーザーからの意思表示に基づく求人企業への応募 - ユーザーに対する各種サービスの提案・情報提供・広告配信・資料の送付
例）ニュースの配信、アンケートの依頼、広告配信事業者を利用した広告の配信
※取得した情報（属性や行動履歴等）を分析してユーザーの趣味・嗜好に応じた情報・広告配信を行います - 当社のウェブサイト・アプリその他各種媒体等に掲載するための情報の加工、統計および分析
- 当社サービスの改善・新規サービス開発のための利用状況の分析
- 当社サービスの健全な運営に必要な不正対策
個人情報の利用および提供について
収集した個人情報は「個人情報収集の目的」の範囲内でお取り扱いをしております。
法令に定める場合を除き、ユーザーの同意がない限り、個人データを企業及び第三者に開示・提供することは一切ございません。
個人情報の管理について
個人情報への不当なアクセスまたは個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩などの危険に対して、組織面、施設・設備面および技術面において必要かつ合理的な安全対策を継続的に講じるよう努めます。職業紹介責任者は、個人情報を取り扱う当社人材紹介事業の従業員に対し、個人情報の安全管理が図られるよう、従業員に対する必要かつ適切な教育および監督を行います。また職業紹介責任者は、少なくとも5年に1回は職業紹介責任者講習会を受講するものとします。
外部委託
システムの改善・保守や情報処理の業務を外部に委託する際に、個人情報の取り扱い業務を委託する場合があります。その場合には、高い個人情報保護水準を確保していることを条件に委託先を選定し、機密保持契約を締結した上で個人情報の取り扱い業務の委託を行います。
個人情報の保管期間
当社が判断する適切な期間を経たのち、個人情報保護の観点に基づき、ユーザーの個人情報を削除します。なお履歴書および職務経歴書等、当社へ郵送および持参いただいた書類は、企業紹介・推薦の有無、採用・不採用の結果を問わず返却しません。個人情報の削除と同時に当社が責任を持って廃棄します。なお個人情報は、法令等の定めに従いサービスを終了した後も一定期間保管します。保管期間が経過した個人情報は速やかに削除します。
個人情報の開示等の求めについて
ユーザーの保有個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加または削除、利用の停止・消去および第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示（「開示等」といいます。）のお申し出があった場合、法令および当社規定の手順に従い、ユーザー本人であることを確認でき次第、すみやかに対応いたします。ただし、当社の業務に支障のある場合や、厚生労働省の指導に基づく業務記録の必要がある場合は、開示等の依頼にお応えできないことがあります。
個人情報提供の任意性
当社に対して個人情報を提供することは任意です。ただし、個人情報を提供されない場合には、適切な転職活動サポートサービスを提供できない恐れがあります。
属性データ等の利用
個人が特定できない以下の情報について、当社は何ら制限なく利用できるものとします。
- サービスのお申込み時等に提供いただいた情報のうち、年齢や職業、お住いの地域など個人が特定できない属性情報
- 個人が特定できないように加工した統計データ
Cookie（クッキー）等の利用について
ミラキャリでは最適な情報提供のため、閲覧履歴・登録履歴と言ったインターネットの利用にかかるアクセスログ、およびユーザーの属性情報、端末固有ID・Cookie等（以下、Cookie等といいます。）に関わる技術を利用します。
- ミラキャリの利用状況に関する統計的なデータの収集や、サーバの稼働状況の確認を目的とし、ウェブサーバおよびウェブアプリケーションによる履歴を蓄積しています。
- ミラキャリでは、Cookie等の技術を、以下の目的のため使用しています。
- ミラキャリの利用状況をもとに、適切な情報の提供を行うため
- ミラキャリの利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上でも表示するため
- ミラキャリでの閲覧状況の統計的なデータの収集をするため
- セキュリティ保持のため
- 当社は広告配信の一部を第三者企業に委託しており、インターネット上の様々なウェブサイトに当社の広告が掲載されています。第三者企業はCookie等や個人を特定できない加工された属性情報、本サ－ビスへの過去のアクセス情報を使用して、当社のウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告の配信を行っています。
また、当社の保有する個人情報と第三者企業が保有する個人情報を、本人が特定されないデータに不可逆変換した上で、第三者企業においてマッチングを行い、その結果に基づいて広告を配信することがあります。第三者企業が、これらの情報を広告配信以外の目的で利用することはありません。 - Cookieの利用を許可するかどうかは、ユーザーのブラウザで設定が可能です。設定内容によって、Cookieの利用を拒否、または通知を受信することができます。設定方法は、ブラウザにより異なりますので、必要に応じて、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
Cookieの使用は無効化することができます。無効化を希望される場合は、オプトアウトページにアクセスし、手順に従ってください。 - ミラキャリでは、Cookieの利用を前提としたサービスを提供しており、Cookieの利用を許可しない場合、当社の一部のサービスを受けられない場合がございます。
制定：2023年11月10日