事務職の面接でよく聞かれる質問とは？

この記事は面接でよく聞かれる質問についてまとめた記事です。

ミラキャリ＋編集部

面接で聞かれる質問に戸惑ったことはありませんか？この記事では、面接でよく聞かれる質問についてご紹介していきます！

Contents

面接でよく聞かれる質問例
面接でのポイント
未経験事務職の面接でよくある質問とは？
他に想定されるよくある質問とは？
面接では逆質問もしっかり準備しておこう！
まとめ

面接でよく聞かれる質問例

面接でよく聞かれる質問は以下になります。

自己紹介
志望理由
今までの経歴についての深堀り
今までの仕事の中で頑張ってきたこと
転職理由、退職理由
キャリアプラン、将来に目指す姿
就業開始可能日
逆質問

面接官が質問するのには理由があります。事前に基本的なポイントをしっかりおさえ、準備ができていれば自信をもって答えることができ色々な企業にも応用できます。

ミラキャリ＋編集部

経歴からの深堀り形式の面接も多いのでそこも答えられるように準備しておくとよいでしょう！

深堀り形式の質問例

質問例も一問一答というより流れで質問されることが多いです。

深堀り形式の質問例

大学ではどんなことを学んでいたか
部活・サークル、アルバイトは何をしていたか（どれくらいの期間か、どのような役割だったか）
なぜ新卒でその会社を選んだのか
その会社でどんなことを頑張ってきたか
逆に大変だったな、失敗したなということは何か
なぜその会社を辞めようと思ったのか

部活・サークル、アルバイトは何をしていたかという質問で、長く続いていない人は短期離職を懸念される恐れもあるので注意しましょう

面接でのポイント

人の印象は第一印象で決まると言われるほど大切です。基本的なことですが、話すときや聞くときの姿勢も意識するようにしましょう。また、一つの質問に対する答えが長くなりすぎないように伝えるべき内容を簡潔にまとめたほうが面接官にも伝わりやすいです。

落ち着いてしっかりと言葉のキャッチボールができるか
笑顔や、ハキハキした受け答え、言葉遣いが大事（最初と最後の挨拶など）

話の組み立て方がわからない方も以下のように意識すると応用もでき話も伝わりやすいです。

結論から述べる

まずは、質問に対する直接的な回答をしましょう。結論をはじめに話すことで面接官が理解しやすく自分でも話を整理しやすいからです。結論は簡潔にまとめてだらだらと話さないように心がけましょう。

理由を具体的なエピソードを盛り込んで述べる

自分の実体験をもとに具体的なエピソードを盛り込むことで面接官の印象にも残りやすくなり、応募者の人柄や個性がでるため、企業側も求めている人物像か判断しやすいです。

明確な自己PRとともに結論を再度述べる

上記で具体的なエピソードを話し裏付け、最後のまとめで応募者の自己PRをはっきりとアピールしましょう。

未経験事務職の面接でよくある質問とは？

未経験だから特別によく聞かれる質問とかはないですが、未経験だからこそしっかり理由をつけて話せることが重要です。

ミラキャリ＋編集部

上記で紹介した面接でよく聞かれる質問のほかに、未経験こそしっかり理由をつけて話せたほうがよい質問をまとめました！

事務職の経験（業務経験）
志望理由
PCスキル
キャリアプラン、将来に目指す姿

事務職の経験（業務経験）

未経験なことは素直に話しても問題ありません。未経験でのスキルや能力を補うためにどのように努力しているのかしっかり説明できるようにしておきましょう。

前職でのスキルや過去の経験で面接でアピールできるものを探しておきましょう。前職が接客業であればコミュニケーション能力があることや接客のほかに在庫管理などの管理業務でパソコンを使っていたことを実務経験と絡めて話せると良いです。

志望理由

未経験では事務職を選んだ理由にフォーカスしがちですが、それだけでなく「なぜその会社にしたのか」を具体的に説明できるようにしましょう。

PCスキル

事務職ではパソコンを使った業務が多いです。もちろん応募する会社によって具体的なPCスキルは変わってきますがword、Excel、PowerPointでは具体的にどのスキルレベルがあり、どのように活かせるかを説明できるとよいでしょう。

あわせて読む：事務職転職で必要なPCスキルは？

キャリアプラン、将来に目指す姿

未経験では事務職を選んだ理由にフォーカスしがちですが、企業側が求職者とのミスマッチを防ぐために質問されることが多いです。将来に目指す姿から逆算してそれに向けてどのような取り組みをしているのかを説明しましょう。

他に想定されるよくある質問とは？

そのほかに、想定される質問をいくつかご紹介していきます。

自身の強み・弱み（長所・短所）を教えてください

この質問では、あなたの自己分析ができているか、仕事に対する考え方や成長意欲があるかを確認しています。強みを伝える際は、事務職で活かせるスキルや経験と結び付けることが大切です。一方、弱みは改善に向けて取り組んでいる姿勢まで伝えると好印象です。

周囲の人（友人・同僚）からどのような性格だと言われますか？

この質問は、応募者があまり準備していないケースが多く、自然な人柄や周囲からの評価を知るために聞かれることがあります。回答する際は、自分の印象だけではなく、実際のエピソードを交えると説得力が増します。
事務職では、協調性や誠実さ、丁寧さなどが伝わる回答が好印象につながります。

現職の年収と希望年収を教えてください

求人票に記載されている想定年収が希望を満たしている場合は、無理に具体的な金額を伝える必要はありませんが、希望年収に譲れない条件がある場合は、面接時に率直に伝えることも大切です。ない場合は、「貴社規定に従います」で問題ないでしょう。

他社の選考状況を教えてください

この質問では、転職活動の状況や転職の軸が明確かどうか、入社意欲などを確認しています。回答する際は、一貫性のある転職理由を伝えることが重要です。
例えば、事務職を希望しているにもかかわらず、営業職など異なる職種も幅広く受けていることを伝えると、「転職の軸が定まっていないのでは」と受け取られる可能性があります。
また、面接官によっては、企業名や面接日程などを詳しく確認される場合もあります。事前に整理しておくと、落ち着いて回答できるでしょう。

IT系の事務職

事務職全般ではないですが、IT系の事務職では性格を含めてストレス耐性があるかどうか質問されることもあります。またその分野に興味を持てるかも重要です。

なぜIT系なのかしっかりと理由を説明できることやシステムのサポートの業務も多く、変化していくシステムに対応できるよう都度勉強するこも必要なのでそういったことが苦にならない、前向きな理由で質問に答えられるようにしておきましょう。

面接では逆質問もしっかり準備しておこう！

面接の終わりに「何か質問はありますか？」と面接官から聞かれることがあります。思い付きで答えたり、何も聞かないのはおすすめできません。逆質問も面接の一部であり、他の質問より自由度が高いので自身をアピールする良い機会になります。しっかりと準備して面接の際に焦らず対応できるようにしておきましょう。

ミラキャリ＋編集部

逆質問について詳しく知りたい方は、以下の記事にて解説しているのでぜひ参考にしてください！