カスタマーサポートに強い転職エージェントおすすめ３選

この記事では、ミラキャリの運営を通じて、20代未経験から事務に特化した就職・転職のサポートしてきたノウハウを元にカスタマーサポートに強い転職エージェントを３つご紹介させていただきます。

ミラキャリ＋ 編集部

カスタマーサポートに転職したいけど、転職に強いエージェントってどこがおすすめか気になる方は多いと思います。今回は３つご紹介していくのでぜひ参考にしてみてください！

カスタマーサポートってどんな仕事内容？

製品・サービスに不明点や質問、問題などを顧客から受け、電話やメール、チャットなどで問題解決に向けたサポートをします。顧客に対して臨機応変に問題解決に取り組んでいくので解決できたときには、大きな達成感があります。また、カスタマーサポートでは、問題解決に貢献することで、自社商材やサービスの継続的な利用を可能となり、自社への貢献にもつながるので、やりがいのある職種です。

ミラキャリ＋ 編集部

問題解決に臨機応変に対応できる方におすすめです！

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カスタマーサポートの求人の特徴や注意点

年収は一般事務・営業事務より高い傾向があり、前職で接客や販売の経験があれば培ったコミュニケーション力を活かすことができます。年間休日はしっかり取れる求人多く大手企業の場合は残業は少ない傾向にあります。しかし、企業によってはシフト制や夜勤がある求人もあるので、自分に合った働き方を選ぶ必要があります。

仕事内容に自分から架電することの記載があったり、インセンティブ表記がある場合は営業要素強いので、そういった業務を希望していない場合は注意が必要です。

カスタマーサポートに強い転職エージェント３選

ミラキャリ＋ 編集部

では、カスタマーサポートに強い転職エージェントを３つご紹介していきます。

カスタマーサポートに強い転職エージェント１：ミラキャリ

【ミラキャリ】は株式会社かけるが運営する20代で事務職への転職を目指したい方におすすめの転職エージェントで、おすすめの求人を厳選して紹介してくれます。また、未経験から事務職への転職ノウハウの提供も行っているのでキャリアチェンジを考えている人にもおすすめです。今の職場が不規則な勤務で休みが取れなかったり立ち仕事がつらいと悩んでいる方には「土日祝休みがいい」「プライベートの時間を大切にしたいので残業時間は少なめがいい」などの希望にあわせた求人の紹介も可能です。

経験豊富なキャリアアドバイザーが在籍しており応募する企業ごとの書類の作成サポートや選考対策、面接対策から入社後のアフターフォローまで充実したサポートで安心して利用することができます。

将来のライフイベントを見据えて事務スキルを身に付けたい方や短期選考に強みもあるので、会社をすでに退職されている方やできるだけ早く転職したい、就職したい方にもおすすめです。

ミラキャリ＋ 編集部

転職で事務職を考えている方におすすめです！最短で2週間で内定することも！

ミラキャリのおすすめのポイント

• 正社員経験がなくても利用できる
• 希望する求人を厳選してくれる
• キャリアアドバイザーから充実したサポートを受けることができる
• 未経験から事務職への転職ノウハウの提供がある
• 面接の振り返りがある
• 短期選考に強みがある

あわせて読む：ミラキャリの口コミや評判とは？

カスタマーサポートに強い転職エージェント２：リクルートエージェント

【リクルートエージェント】は国内最大手の転職エージェントで求人数も多く、幅広い職種の紹介が可能です。専門コンサルタントがフルサポートしてくれるので、はじめての転職活動で不安な方、異業種への転職がしたい方など万人におすすめできる転職エージェントです。

求人数が多い分、転職の軸が固まっていないと雑多に求人を紹介されてしまう場合もあります。ニーズに特化した他の転職エージェントも活用するのもよいでしょう。

ミラキャリ＋ 編集部

転職の第一歩としてとりあえず登録しておく１社としておすすめです！

リクルートエージェントのおすすめのポイント

• 求人が多数あること
• 専門コンサルタントから充実したサポートを受けることができる
• 全国全業種に対応している

カスタマーサポートに強い転職エージェント３：マイナビエージェント

【マイナビエージェント】は、株式会社マイナビが運営する転職エージェントで、それぞれの業界に特化した転職エージェントサービスがあり営業職ではマイナビ営業エージェントで転職支援をしています。営業業界に特化した専任のアドバイザーのサポートが受けることができます。全国の求人は取り扱っていますが、地方や郊外の求人は数が少なく都市部に集中しています。

また、経験・転職回数別の転職情報も利用でき、応募手続きや面接対策も専任のアドバイザーが一貫してサポートしてくれるので初めての営業職転職、２回目以降の転職でも安心して利用できます。

MIRAISTEP 編集部

営業職に特化した求人から探すことができます！

マイナビエージェントのおすすめポイント

• 営業業界専任カウンセラーからの手厚いサポートを受けることができる
• 経験や転職回数別の情報も得られる
• 営業に特化した求人からさがすことができる

カスタマーサポートへ転職を考えているなら転職エージェントを活用しよう！

それぞれの転職エージェントに強みや特色があるので自分に合った転職エージェントを探して実りのある転職活動にしましょう。どの転職エージェントも無料相談ができるので、少しでも迷われている方はまずは気軽に登録することをおすすめします。ぜひ、今回ご紹介した記事を参考にしてください。